Regulamin Serwisu
Obowiązuje od: 9 grudnia 2024 | sprzeciwnakaz.pl
§1. Postanowienia ogólne
1.1. Definicje
- Serwis — strona internetowa sprzeciwnakaz.pl wraz z dostępnymi funkcjonalnościami
- Usługodawca — Raj Capital Invest sp. z o.o., ul. Dworcowa 18/45, 10-436 Olsztyn, NIP: 7393924011, REGON: 382536084, KRS: 0000770652
- Klient/Usługobiorca — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- Usługa — automatyczne wygenerowanie dokumentu PDF zawierającego sprzeciw od nakazu zapłaty
1.2. Postanowienia wstępne
- Korzystanie z Serwisu i złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
- Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktywny adres e-mail.
§2. Usługi świadczone przez Serwis
Serwis świadczy usługę automatycznego generowania sprzeciwu od nakazu zapłaty w formacie PDF na podstawie danych wprowadzonych przez Klienta.
- Usługa ma charakter jednorazowy.
- Wygenerowany dokument jest wysyłany na adres e-mail podany przez Klienta.
- Cena usługi wynosi 99,00 PLN brutto.
- Czas realizacji: do 24 godzin od zaksięgowania płatności (zazwyczaj 1–5 minut).
WAŻNE: Serwis nie świadczy usług doradztwa prawnego!
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość wprowadzonych danych oraz za decyzję o złożeniu sprzeciwu.
§3. Składanie zamówień
- Klient wypełnia formularz zamówienia z danymi ze swojego nakazu zapłaty.
- Klient akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności.
- Klient wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi.
- Po dokonaniu płatności system generuje dokument PDF i wysyła go na podany adres e-mail.
§4. Płatności
- Płatności są obsługiwane przez Przelewy24 sp. z o.o.
- Dostępne metody: karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, przelewy bankowe online, Apple Pay, Google Pay.
- Cena usługi: 99,00 PLN brutto.
- Płatność jest jednorazowa — brak subskrypcji ani opłat cyklicznych.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
WAŻNE: Zgoda na natychmiastowe wykonanie usługi
Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy po wygenerowaniu i wysłaniu dokumentu PDF (wykonaniu usługi), jeśli wyraził zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi.
W przypadku nieotrzymania dokumentu PDF z winy Usługodawcy — Klient może zgłosić reklamację i otrzymać pełny zwrot płatności.
§6. Reklamacje
Klient może złożyć reklamację, jeśli dokument PDF nie został wygenerowany lub dostarczony z winy Usługodawcy.
Reklamacje przyjmujemy na: kontakt@sprzeciwnakaz.pl
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
§7. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Błędy w danych wprowadzonych przez Klienta
- Skutki prawne złożenia sprzeciwu
- Problemy techniczne po stronie Klienta (brak dostępu do e-mail, SPAM)
- Działania sił wyższych
§8. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO. Szczegóły w Polityce Prywatności.
§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument ma prawo skorzystać z:
- Stałych polubownych sądów konsumenckich
- Platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
§10. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 grudnia 2024 r.
- Prawem właściwym jest prawo polskie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
§11. Kontakt
- Nazwa: Raj Capital Invest sp. z o.o.
- Adres: ul. Dworcowa 18/45, 10-436 Olsztyn
- NIP: 7393924011 | KRS: 0000770652
- E-mail: kontakt@sprzeciwnakaz.pl